Registro de Producto

Términos y condiciones para equipo de plataforma

Todas las órdenes de compra del concesionario deben proporcionarse de forma completa, y deben incluir los números de modelo, las opciones, los precios, los descuentos, los requisitos de voltaje para fuentes de alimentación (productos de plataforma) y una fecha de envío específica. Si las órdenes que se reciben están incompletas serán devueltas para su corrección.

Los pedidos de plataforma NO SERÁN colocados en nuestro programa de producción hasta que en Blue Giant se reciba una aprobación para transferir el pedido a producción. El concesionario debe especificar la fecha de entrega solicitada; de lo contrario, el equipo será construido según el programa.

Los pedidos manufacturados y listos para su envío NO SERÁN retenidos en la fábrica por más de 2 días hábiles, a menos que así lo apruebe previamente la fábrica, en cuyo caso se aplicará un cargo de almacenamiento de $25 por unidad por semana a su factura. Los pedidos se facturarán cuando estén listos y se enviarán al concesionario si no se recibe una respuesta satisfactoria. La responsabilidad por, y la titularidad de, todo el equipo facturado que se retiene en Blue Giant se transfiere al concesionario.

En caso de demoras en el sitio para las instalaciones de muelles de carga, se deben hacer las coordinaciones necesarias para los productos fabricados y listos para su envío desde la fábrica, por ejemplo, enviar directamente al sitio del concesionario o a una instalación de almacenamiento provisional elegida por el concesionario.

El concesionario es responsable de revisar la confirmación de pedido emitida por la fábrica y de notificar a Blue Giant de cualquier discrepancia contra la orden de compra del concesionario.   A la fábrica no se le puede atribuir el 100% de la responsabilidad por cualesquier omisión o costos asociados con alguna discrepancia después de enviarse el producto.

Confirmación de ÓRDENES DE COMPRA / PEDIDOS

Todas las órdenes de compra del concesionario deben proporcionarse completas, y deben incluir los números de modelo, las opciones, los precios, los descuentos, los requisitos de voltaje para fuentes de alimentación (productos de plataforma) y una fecha de envío específica.  Si las órdenes que se reciben están incompletas serán devueltas para su corrección.

Los pedidos de plataforma NO SERÁN colocados en nuestro programa de producción hasta que en Blue Giant se reciba una aprobación para transferir el pedido a producción. El concesionario debe especificar la fecha de entrega solicitada; de lo contrario, el equipo será construido según el programa.

Los pedidos manufacturados y listos para su envío NO SERÁN retenidos en la fábrica por más de 2 días hábiles, a menos que así lo apruebe previamente la fábrica, en cuyo caso se aplicará un cargo de almacenamiento de $25 por unidad por semana a su factura. Los pedidos se facturarán cuando estén listos y se enviarán al concesionario si no se recibe una respuesta satisfactoria. La responsabilidad por, y la titularidad de, todo el equipo facturado que se retiene en Blue Giant se transfiere al concesionario.

En caso de demoras en el sitio para las instalaciones de muelles de carga, se deben hacer las coordinaciones necesarias para los productos fabricados y listos para su envío desde la fábrica, por ejemplo, enviar directamente al sitio del concesionario o a una instalación de almacenamiento provisional elegida por el concesionario.
El concesionario es responsable de revisar la confirmación de pedido emitida por la fábrica y de notificar a Blue Giant de cualquier discrepancia contra la orden de compra del concesionario.  A la fábrica no se le puede atribuir el 100% de la responsabilidad por cualesquier omisión o costos asociados con alguna discrepancia después de enviarse el producto.

CAMBIO DEL PEDIDO/CANCELACIONES

Ya no se aceptan cambios de pedidos o cancelaciones para órdenes de muelle de carga, equipo de contención de vehículo, sellos y abrigos de portones o para montacargas industriales "en existencias".   Asegúrese de que su pedido sea el correcto antes de solicitar su procesamiento.
Los cambios en mesa de elevación o plataforma elevadora incurrirán en un CARGO MÍNIMO DE CAMBIO DE PEDIDO DE $50 por cada solicitud, a menos que se reciba dentro de cinco (5) días hábiles a partir del momento en que la fábrica reciba el pedido original Y si no se hayan incurrido en costos como resultado del cambio.  Los costos asociados con el cambio son responsabilidad del concesionario.  El cambio de pedidos después del período de gracia de 5 días no está permitido.  Las cancelaciones después del período de gracia de 5 días están sujetas a un cargo por cancelación equivalente a 50% del precio neto facturado al concesionario.

Los montacargas industriales que no estén en existencia conllevarán un CARGO MÍNIMO DE CAMBIO DE PEDIDO DE $50 por cada solicitud, a menos que se reciba dentro de cinco (5) días hábiles a partir del momento en que la fábrica reciba el pedido original Y si no se hayan incurrido en costos como resultado del cambio.  Los costos asociados con el cambio son responsabilidad del concesionario.  El cambio de pedidos después del período de gracia de 5 días no está permitido.  Las cancelaciones después del período de gracia de 5 días están sujetas a un cargo por cancelación equivalente a 50% del precio neto facturado al concesionario.

El equipo por pedido especial a la medida NO está sujeto a cancelación.  Todas las ventas son definitivas.

REPOSICIÓN DE EXISTENCIAS/DEVOLUCIONES

No hay reposición de existencias.  Todas las ventas son definitivas.

Blue Giant debe preautorizar todas las devoluciones.  No se aceptará ningún envío a menos que vaya acompañado de un FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA de la fábrica.  A menos que se especifique lo contrario, los costos de flete son responsabilidad del concesionario.

GARANTÍA

La garantía no será procesada si la fábrica no recibe el FORMULARIO DE VALIDACIÓN DE GARANTÍA.  Este formulario puede completarse en línea en la sección de soporte de postventa que se encuentra en nuestro sitio web www.BlueGiant.com

PAGOS Y DESCUENTOS

Los términos de pago son 30 días NETOS, a menos que se especifique lo contrario.  Los términos de pago para cuentas internacionales se informarán al momento del pedido/creación de la cuenta. Los términos usuales son 30 días NETOS, prepago contra documento, carta de crédito contingente con límite crediticio establecido o carta de crédito irrevocable.

Si la cuenta tiene más de 60 días en mora de pago (30 días desde la fecha de vencimiento estándar), se le pasará al estado NO CONSTRUIR / NO ENVIAR.

Para obtener descuentos del precio de catálogo estándar, deberá presentarse y aprobarse el Formulario de solicitud de precio especial (SPR por sus siglas en inglés).
Las opciones reciben el mismo descuento que el equipo original pedido, siempre que las opciones se pidan al mismo tiempo que el equipo.

Los precios de las opciones se añadirán al precio de catálogo base de la unidad.  Consulte con la fábrica en relación con las opciones especiales no incluidas en catálogo.

LITERATURA / MANUALES

La literatura ya no se envía por correo desde esta ubicación, pero puede pedirse en línea en www.bluegiantbrand.com y está disponible sin costo alguno al concesionario.  Sin embargo, en casos de solicitudes de cantidades inusualmente grandes de literatura se podría solicitar que se clarifique su uso.

TÉRMINOS/PAUTAS DE FLETE

CONTACTO

Para obtener asistencia con cualquiera de la información precedente, comuníquese con nuestro departamento de Logística: Administration Office Ext 232

INFORMACIÓN GENERAL

Todo los envíos DIRECTOS son franco en fábrica, Brampton, Ontario L6W 3K2, a menos que se especifique lo contrario.

Por favor identifique en su pedido cualquier requisito especial, por ejemplo, llamar antes de enviar (proporcione nombre y números telefónicos) o si necesita una plataforma de camión.  Puede que el transportista aplique un cargo nominal de $10-$20 por solicitudes que requieran que el transportista llame antes de que el envío arribe. 

Si no se especifica un transportista en el pedido, elegiremos el transportista más económico, usualmente un remolque cerrado.  El flete será prepagado y se facturará al comprador.

Si el concesionario elige organizar su propio transportista/transporte, se facturará un CARGO DE CORRETAJE DE $24.85, a menos que el concesionario utilice su propio agente para tramitar el despacho del envío.  Este cargo es lo que se cobra, y que se pasa, al concesionario sin ningún incremento en la ganancia.

Consideraciones especiales: Para asegurar el transporte seguro, todos los montacargas industriales se paletizan en la fábrica.  Los apiladores de patín que tienen una altura de mástil reducida que exceda las 95" requieren ser "bloqueados" debido a las restricciones de altura general para ciertos remolques de carretera.  A discreción del concesionario, haremos arreglos para enviar mediante transportistas alternativos que puedan gestionar envíos de gran volumen.   Esto tendrá como resultado una mayor tarifa de flete y cargos.
 

ESTÁNDARES DE SERVICIO DE ENVÍO POR CARRETERA DESDE LA FÁBRICA

Envíos de remolque cerrado LTL de 3,500 libras y superiores:

  • 5 a 7 días a la mayoría de los estados de EE. UU.
  • 7 a 10 días a CA, TX, WA

Plataforma de carga completa, urgente

  • 0 - 500 millas (2 días)
  • 501 - 500 millas (3 - 4 días)
  • 1501 - 500 millas (4 - 5 días)
  • Más de 2500 millas (7 días)

Envíos LTL (añadir 2 días a lo anterior)

Envíos mediante consolidación de envíos directos / cargas:
Tonawanda, New York   Tel. 716 692 5205   Fax 716 694 7148

Blue Giant organiza un envío directo consolidado a Tonawanda desde la fábrica una vez a la semana.   Este procedimiento permite ahorros en el coste del flete, los cuales se pasan al concesionario.

Los envíos LCL pueden proporcionar entregas garantizadas, pero tarifas más altas. Comuníquese con su representante de ventas interno para obtener más información.

INSPECCIONE SU ENVÍO

Cada producto ha sido inspeccionado y cuidadosamente empaquetado antes de dejar la fábrica.  Usted o su cliente debe inspeccionar el producto al momento de la entrega y debe rehusarse a aceptar el envío O mandar un aviso por escrito al transportista al recibirlo si la mercancía ha sido dañada.

Si se descubre daño "oculto" después de recibir el producto, notifique al transportista y al departamento de Tránsito de Blue Giant inmediatamente.  Blue Giant NO se responsabilizará por daños no comunicados o por reclamos de mermas en el envío.

RECLAMOS DE FLETE

Las tarifas usuales del transportista se basan en una responsabilidad máxima por pérdida o daño del cargamento de $2 por libra.

CARGA DE LA PRUEBA

El demandante debe establecer que el transportista recibió el cargamento en buenas condiciones en el origen y que el cargamento fue recibido en menor cantidad o dañado en el destino, así como el monto en dólares de la pérdida o el daño.

QUIÉN DEBE PRESENTAR EL RECLAMO

Si los términos del transporte son RECOGER: el consignatario debe presentar el reclamo.
Si los términos del transporte son TERCEROS: los terceros deben presentar el reclamo.
Si los términos del transporte son PREPAGADO: el remitente debe presentar el reclamo.  El destinatario debe indicar por escrito en el Conocimiento de embarque original, al momento de recibir la carga, las condiciones de daño o de merma y enviar este documento al remitente.

DOCUMENTOS RECIBIDOS

  • Conocimiento de embarque original (prueba de recepción)
  • Carta de porte pagada (verifica que los cargos de transporte han sido pagados)
  • Factura original (verifica que el monto reclamado no excede los términos de la venta)
  • Factura de reparación (incluye horas, costo de la mano de obra y materiales)
  • Informe de inspección (si corresponde y lo requiere el transportista)

ENVÍOS DE CONTENEDOR PARA EXPORTACIÓN

COSTOS DE EMPAQUETADO, PROTECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN

Lo siguiente es un resumen de la práctica, política y costos de Blue Giant asociados con los envíos de contenedor para exportación que serán facturados al cliente o distribuidor.  Los distribuidores que optan por costos de empaquetado reducidos, a pesar de los procedimientos estándares y los costos asociados de Blue Giant, asumen responsabilidad por daños y reclamos.

Se hará todo lo posible por maximizar el volumen del envío, siempre y cuando pueda realizarse de manera segura y eficiente.  Debe tenerse en cuenta que, de conformidad con las leyes laborales de Canadá, un empleado puede rehusarse a llevar a cabo un trabajo si considera que el procedimiento o las circunstancias no son seguras.  No haremos concesiones en la seguridad del empleado a fin de tomar medidas para reducir los costos.

Para envíos FCL, el cliente o distribuidor hará todo esfuerzo posible por pedir todos los productos al mismo tiempo.  Los cambios a un pedido, por ejemplo, añadir un producto nuevo o cambiar el número de unidades para enviar, etc. pueden afectar el envío.
Sólo Blue Giant se reserva el derecho de modificar o anular cualquiera de estos costos o políticas.

Todos los envíos internacionales (fuera de Norteamérica) estarán sujetos a un CARGO ADMINISTRATIVO DE EMPAQUETADO o DE ENVÍO, y se facturarán contra la orden de compra original que se emitió.

Paletas de tamaño estándar / cajas pequeñas: $75 cada una
Paletas sobredimensionadas: $125 cada una
Embalaje: $350 cada uno
Materiales de envasado especialmente tratados: $pendiente, sujeto al tamaño y especificaciones
Plataforma llana, alquiler de grúa, flejado, permisos: $pendiente, sujeto al tamaño del proyecto
Cargo de transportista por solicitudes de documento original: $70
Cargos administrativos $100: representa los costos de transacción asociados con documentos de envío requeridos bajo los términos de LC y que corresponden cuando el concesionario coordina su propio transportista.

NOTA: La abertura de la puerta para un contenedor estándar de 20 y 40 pies es aproximadamente de 7 pies 6 pulgadas más 5 pulgadas para las tarimas. Por tanto, la altura máxima de mástil permitida para estos contenedores es de 7 pies. Los camiones elevadores cuya altura de mástil excede los 7 pies deben ser desarmados, lo cual resultará en mayores cargos de empaquetado.

La abertura de la puerta para un contenedor de gran volumen de 40 pies es aproximadamente de 8 pies 5 pulgadas más 5 pulgadas para las tarimas. La altura máxima de mástil permitida es de 8 pies. Los camiones elevadores cuya altura de mástil excede los 8 pies deben ser desarmados, lo cual resultará en mayores cargos de empaquetado.

REGLAMENTOS DE ADUANA RELACIONADOS CON EL EMPAQUETADO

Para el producto que requiera de un empaquetado protector distinto al envoltorio retráctil o de burbujas se debe utilizar madera tratada claramente estampada o certificada.  Los envíos que contengan madera son tratados y estampados.  La fumigación queda a discreción del consignatario y los costos relacionados son adicionales y no responsabilidad de Blue Giant.

SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN ORIGINAL

Incluye factura, nota de embarque, certificado de origen y declaración de embarque
$75 NETOS por contenedor o envío

REQUISITOS DE FORMULARIOS B13

Solicitudes para transmitir documentos de exportación a la aduana canadiense
$50 NETOS por contenedor o envío
PROTECCIÓN DE CARGAS
$75 NETOS por contenedor de 20 pies o LCL
$150 NETOS por contenedor de 40 pies

SERVICIOS DE GRÚA, CARGA Y PROTECCIÓN PARA PLATAFORMA LLANA

$ADICIONAL, consulte con el departamento de Logística de Blue Giant

OPCIONES DE PAGO

1.  30 DIAS NETOS PARA TÉRMINOS ABIERTOS
Se negociarán y aprobarán con anterioridad con el gerente de créditos de Blue Giant.  El abuso de los términos abiertos tendrá como resultado la pérdida de privilegios crediticios en pedidos futuros.

2.  TRANSFERENCIAS BANCARIAS (TT)
El monto del pedido se paga íntegramente antes de autorizarse el envío.  Si se piden productos a medida, puede que se solicite el pago íntegro al momento de pedir.  Solicite instrucciones para transacciones en dólares estadounidenses y canadienses.

3.  CARTA DE CRÉDITO
Para reducir los cargos administrativos, Blue Giant recomienda a nuestros clientes o distribuidores enviar la carta de crédito original a nuestro banco para su negociación a la siguiente dirección:

National Bank of Canada
600 Rue De La Gauchetiere Ouest, 5th Etage
Montreal, Quebec H3B 4L3 CANADÁ
Tel.: 514-394-6110

CARGOS ADMINISTRATIVOS DE LA CARTA DE CRÉDITO

$500 NETOS por contenedor (incluye cargos de correo aéreo y transmisión)
EXTRAS
Correcciones:         $60 NETOS cada una
Discrepancias:       $60 NETOS cada una
Cargos de legalización: $ADICIONAL (los cargos se calcularán al examinar el LOC)
Nota interna: Ventas y Logística deben revisar minuciosamente las cartas de crédito y transmitirlas a producción para asegurarse de que somos capaces de cumplir con los términos y las condiciones descritos.

4.  PAGO CONTRA DOCUMENTOS
El pago se asegura controlando la expedición aprobada de los documentos de envío originales

 

CARGOS ADMINISTRATIVOS PARA PAGO CONTRA DOCUMENTOS

  • $75 NETOS por contenedor o envío: Los documentos originales son negociados por el departamento de Logística de Blue Giant Y debe usar nuestro transportista bajo "términos de prepago", franco en fábrica.
  • $400 NETOS por contenedor o envío: Los documentos originales son negociados por el banco.