Modalités relatives à l'équipement pour quais

Tous les bons de commande des détaillants doivent être complets, y compris les numéros de modèles, les options, les prix, les rabais, les exigences en matière de tension pour les blocs d'alimentation (produits pour quai) et la date d'expédition demandée. Les commandes incomplètes seront retournées afin d'être corrigées.

Les commandes d'équipement pour quais ne seront mises sur notre calendrier de production que lorsque l'approbation écrite finale d'envoi de la commande en production est reçue par Blue Giant. Le détaillant doit indiquer la date de livraison demandée, sinon l'équipement sera fabriqué selon les échéanciers.

Les commandes fabriquées et prêtes à expédier NE SERONT PAS conservées à l'usine pendant plus de 2 jours ouvrables, sauf si une approbation préalable a été fournie par l'usine, auquel cas des frais d'entreposage de 25 $ par unité par semaine seront ajoutés à votre facture. Les commandes seront facturées lorsqu'elles sont prêtes et expédiées au détaillant, si une réponse satisfaisante n'est pas reçue. La responsabilité, le titre et la propriété de tout l'équipement facturé conservé à Blue Giant passent au détaillant.

Dans l'éventualité de délais sur le site pour les installations relatives aux quais de chargement, des dispositions doivent être prises pour l'expédition de produits qui sont fabriqués et prêts à être expédiés à partir de l'usine, p. ex., expédition directement chez le détaillant ou vers un entrepôt temporaire choisi par le détaillant.

Le détaillant doit vérifier l'accusé de réception de la commande envoyé par l'usine et d'informer Blue Giant de tout écart par rapport au bon de commande du détaillant. L'usine ne peut pas être tenue entièrement responsable des omissions et des coûts associés à tout écart après l'expédition du produit.

BONS DE COMMANDE / ACCUSÉS DE RÉCEPTION DE COMMANDES

Tous les bons de commande des détaillants doivent être complets, y compris les numéros de modèles, les options, les prix, les rabais, les exigences en matière de tension pour les blocs d'alimentation (produits pour quai) et la date d'expédition demandée.Les commandes incomplètes seront retournées afin d'être corrigées.

Les commandes d'équipement pour quais ne seront mises sur notre calendrier de production que lorsque l'approbation écrite finale d'envoi de la commande en production est reçue par Blue Giant. Le détaillant doit indiquer la date de livraison demandée, sinon l'équipement sera fabriqué selon les échéanciers.

Les commandes fabriquées et prêtes à expédier NE SERONT PAS conservées à l'usine pendant plus de 2 jours ouvrables, sauf si une approbation préalable a été fournie par l'usine, auquel cas des frais d'entreposage de 25 $ par unité par semaine seront ajoutés à votre facture. Les commandes seront facturées lorsqu'elles sont prêtes et expédiées au détaillant, si une réponse satisfaisante n'est pas reçue. La responsabilité, le titre et la propriété de tout l'équipement facturé conservé à Blue Giant passent au détaillant.

Dans l'éventualité de délais sur le site pour les installations relatives aux quais de chargement, des dispositions doivent être prises pour l'expédition de produits qui sont fabriqués et prêts à être expédiés à partir de l'usine, p. ex., expédition directement chez le détaillant ou vers un entrepôt temporaire choisi par le détaillant.
Le détaillant doit vérifier l'accusé de réception de la commande envoyé par l'usine et d'informer Blue Giant de tout écart par rapport au bon de commande du détaillant.L'usine ne peut pas être tenue entièrement responsable des omissions et des coûts associés à tout écart après l'expédition du produit.

DEMANDES DE CHANGEMENT OU ANNULATIONS

Nous n'accepterons plus de demandes de changement ou d'annulations pour les commandes de quais de chargement, de dispositifs de retenue de véhicules, de sas de protection de quai et d'abris, ou de camions industriels « en stock ».Veuillez vous assurer que votre commande est exacte avant de l'envoyer à la fabrication.
Les changements apportés aux commandes de tables élévatrices et d'appareils de levage pour quais seront assujettis à des FRAIS DE CHANGEMENT MINIMUMS DE 50 $ pour chaque demande, sauf si celle-ci est reçue dans les cinq (5) jours ouvrables qui suivent la réception de la commande originale par l'usine ET si aucun coût n'a été engagé en raison du changement. Les coûts associés au changement incombent au détaillant. Aucune demande de changement n'est permise après le délai de grâce de 5 jours. Les annulations après le délai de grâce de 5 jours sont assujetties à des frais d'annulation correspondant à 50 % du prix net facturé au détaillant.

Les changements apportés aux commandes de camions industriels non stockés seront assujettis à des FRAIS DE CHANGEMENT MINIMUMS DE 50 $ pour chaque demande, sauf si celle-ci est reçue dans les cinq (5) jours ouvrables qui suivent la réception de la commande originale par l'usine ET si aucun coût n'a été engagé en raison du changement. Les coûts associés au changement incombent au détaillant. Aucune demande de changement n'est permise après le délai de grâce de 5 jours. Les annulations après le délai de grâce de 5 jours sont assujetties à des frais d'annulation correspondant à 50 % du prix net facturé au détaillant.

Les commandes d'équipement sur mesure en commande spéciale ne peuvent PAS être annulées. Toutes les ventes sont finales.

RESTOCKAGE/RETOURS

Il n'y a pas de restockage. Toutes les ventes sont finales.

Blue Giant doit préautoriser tous les retours. Aucun envoi ne sera accepté s'il n'est pas accompagné d'un FORMULAIRE D'AUTORISATION DE RETOUR DE MARCHANDISES de l'usine. Sauf mention contraire, les frais de transport incombent au détaillant.

GARANTIE

Aucune garantie ne sera traitée si l'usine ne reçoit pas le FORMULAIRE DE VALIDATION DE GARANTIE. Ce formulaire peut être rempli en ligne dans la section de soutien après-vente de notre site Web à www.BlueGiant.com

PAIEMENT ET RABAIS

Les modalités de paiement sont NET 30 jours, sauf mention contraire. Les modalités de paiement pour les comptes internationaux seront communiquées au moment de la commande ou de la création du compte; les modalités typiques sont NET 30 jours, paiement d'avance contre document, lettre de crédit de soutien avec limite de crédit établie ou lettre de crédit irrévocable.

Le statut du compte deviendra AUCUNE FABRICATION / AUCUN ENVOI si les arriérés de paiement remontent à plus de 60 jours (30 jours à partir de la date d'échéance standard).

Un formulaire de demande de prix spécial (DPS) doit être remis et approuvé pour des rabais qui dépassent les valeurs standard.
Les options bénéficient du même rabais que l'équipement auquel elles s'appliquent, pourvu qu'elles soient commandées en même temps que l'équipement.

Les prix des options doivent être ajoutées au prix de base de l'équipement. Consultez l'usine pour obtenir les options spéciales qui ne figurent pas sur la liste.

LITTÉRATURE / MANUELS

La littérature n'est plus postée ou envoyée à partir de cet endroit. Elle peut être commandée en ligne à l'adresse www.bluegiantbrand.com et est disponible gratuitement chez le détaillant. Toutefois, des demandes de quantités anormalement élevée de documents pourrait faire l'objet de précisions quant à l'utilisation.

MODALITÉS ET LIGNES DIRECTRICES RELATIVES AU FRET

COORDONNÉES

Pour obtenir de l'aide relativement aux renseignements susmentionnés, veuillez prendre contact avec notre service de logistique, au bureau d'administration, poste 232

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Tous les envois directs sont à l'usine, Brampton, Ontario L6W 3K2, sauf mention contraire.

Veuillez indiquer sur votre commande toute exigence spéciale, p. ex., appeler avant l'expédition (fournissez un nom et un numéro de téléphone) ou si une plateforme est requise. Des frais nominaux de 10 $ à 20 $ par envoi de la part du transporteur peuvent s'appliquer aux demandes que le transporteur appelle avant l'arrivée de l'envoi. 

Si aucun transporteur n'est indiqué sur la commande, nous choisirons le plus économique qui est disponible, ce qui est en général une remorque fermée. Le fret sera payé d'avance et refacturé.

Si le détaillant choisit d'organiser son propre transporteur/fret, des FRAIS DE COURTAGE de 24,85 $ seront refacturés, sauf s'il a recours à son propre courtier pour dédouaner l'envoi. Ces frais sont les coûts qui nous sont facturés et ils seront transférés au détaillant sans majoration.

Considérations spéciales : pour assurer le transport sécuritaire, tous les camions industriels sont palettisés à l'usine. Les gerbeuses à conducteur accompagnant dont la hauteur des mâts baissés dépasse 95 po doivent être « bloqués » en raison des restrictions sur la hauteur totale pour certaines remorques sur route. À la discrétion du détaillant, nous pouvons organiser l'expédition par l'entremise d'autres transporteurs qui peuvent prendre en charge des conteneurs à grand volume plus hauts. Cela entraînera des frais de transport plus élevés qui seront refacturés.
 

NORMES DE TRANSPORT TERRESTRE À PARTIR DE L'USINE

Charges partielles en remorque fermée, 3 500 lb et plus :

  • 5 à 7 jours vers la plupart des États américains
  • 7 à 10 jours CA, TX, WA

Chargement complet sur camion à plateforme

  • 0 à 500 milles (2 jours)
  • 501 à 1 500 milles (3 à 4 jours)
  • 1 501 à 2 500 milles (4 à 5 jours)
  • Plus de 2 500 milles (7 jours)

Envois par chargement partiel (ajouter 2 jours aux délais susmentionnés)

Envois à des centres de groupage
Tonawanda, New York   Tél. 716 692-5205   Téléc. 716 694-7148

Blue Giant organise un envoi à un centre de groupage de l'usine à Tonawanda une fois par semaine. Cette procédure procure des économies en matière de coûts de transport qui sont transférés au détaillant.

Les envois par chargement partiel peuvent assurer des livraisons garanties, mais à des tarifs plus élevés – pour de plus amples renseignements, prenez contact avec votre représentant des ventes internes.

INSPECTEZ VOTRE ENVOI

Chaque produit a été inspecté et emballé attentivement avant de sortir de l'usine. Votre client ou vous devriez inspecter le produit au moment de la livraison et refuser l'envoi OU remettre un avis écrit au transporteur lors de la réception si des marchandises sont endommagées.

Si des dommages « cachés » sont découverts après la réception du produit, informez immédiatement le transporteur et le service de circulation de Blue Giant.   Blue Giant n'assume AUCUNE responsabilité pour les dommages ou les réclamations pour articles manquants non déclarés.

RÉCLAMATIONS RELATIVES AU FRET

Les tarifs typiques des transporteurs sont fondés sur une responsabilité maximale pour les pertes ou les chargements endommagés de 2 $ par livre.

FARDEAU DE LA PREUVE

Le demandeur doit établir que le transporteur a reçu le chargement en bon état au point d'origine et que des articles manquaient ou le chargement était endommagé lors de sa réception à destination, ainsi que le montant en dollars des pertes ou des dommages.

QUI DEVRAIT DÉPOSER LA RÉCLAMATION

Si les conditions de transport sont PORT DÛ : la réclamation doit être déposée par le destinataire.
Si les conditions de transport sont TIERS : la réclamation doit être déposée par le tiers.
Si les conditions de transport sont PORT PAYÉ : la réclamation doit être déposée par l'expéditeur. Le destinataire doit indiquer par écrit les articles manquants ou endommagés sur le connaissement au moment de la réception et remettre ce document à l'expéditeur.

DOCUMENTS REÇUS

  • Connaissement original (preuve de réception)
  • Facture de fret payé (confirme que les frais de transport ont été payés)
  • Facture original (pour confirmer que le montant réclamé n'est pas supérieur aux conditions de vente)
  • Facture de réparation (inclure les heures, le taux de main-d'œuvre et les matériaux)
  • Rapport d'inspection (le cas échéant et à la demande du transporteur)

EXPÉDITION DE CONTENEURS POUR EXPORTATION

COÛTS D'EMBALLAGE, DE SÉCURISATION ET D'ADMINISTRATION

Le texte suivant décrit les pratiques, les politiques et les coûts de Blue Giant associés à l'expédition de conteneurs pour exportation qui seront facturés au client ou au distributeur. Les distributeurs qui choisissent de réduire les coûts d'emballage en dépit des procédures standard de Blue Giant et des coûts associés assument la responsabilité des dommages et des réclamations.

Tous les efforts seront faits pour maximiser le volume d'expédition, pourvu que cela puisse être fait de façon sécuritaire et efficace. Il faut comprendre qu'en vertu du droit du travail du Canada, un employé peut refuser d'effectuer une tâche s'il juge la procédure ou les circonstances dangereuses. Nous ne nuirons pas à la sécurité de nos employés en prenant des mesures de réduction des coûts.

Dans le cas de l'expédition d'un conteneur complet, le client ou le distributeur doit faire de son mieux pour commander tous les produits en même temps. Tout changement apporté à une commande, p. ex., l'ajout d'un nouveau produit ou la modification du nombre d'unités à expédier, peut affecter la commande.
Seule Blue Giant se réserve le droit de modifier ces coûts et ces politiques ou d'y renoncer.

Tous les envois internationaux (à l'extérieur de l'Amérique du Nord) seront assujettis à des FRAIS D'EMBALLAGE, des FRAIS D'ADMINISTRATION RELATIFS À L'EXPÉDITION ou les deux, qui seront facturés au bon de commande original.

Palettes de dimensions standard /petites caisses : 75 $ chacune
Palettes surdimensionnées : 125 $ chacune
Mise en caisse : 350 $ chacune
Matériaux d'emballage spécialement traités : $ À DÉTERMINER, selon la taille et les spécifications
Plateau déposable, location de grue, cerclage, permis : $ À DÉTERMINER, selon la taille du projet
Frais de messagerie pour les demandes de documents originaux : 70 $
Frais d'administration : 100 $ – représentent les coûts transactionnels associés aux documents d'expédition requis en vertu des modalités de la lettre de crédit et applicables lorsque le détaillant prend les dispositions nécessaires avec son propre transporteur

REMARQUE : l'ouverture de la porte pour un conteneur standard de 20 pi et de 40 pi est environ 7 pi 6 po, plus 5 po pour les palettes. Par conséquent, la hauteur de mât maximale permise pour ces conteneurs est 7 pi. Les chariots élévateurs dont la hauteur du mât est supérieure à 7 pi doivent être démontés, ce qui entraînera des frais d'emballage supplémentaires.

L'ouverture de la porte pour un conteneur de grande capacité de 40 pi est environ 8 pi 5 po, plus 5 po pour les palettes. La hauteur maximale permise pour le mât est 8 pi. Les chariots élévateurs dont la hauteur du mât est supérieure à 8 pi doivent être démontés, ce qui entraînera des frais d'emballage supplémentaires.

RÈGLEMENTS DOUANIERS RELATIFS À L'EMBALLAGE

Les produits qui ont besoin d'un emballage protecteur autre que l'emballage thermorétractable ou le film à bulles d'air doivent utiliser du bois traité clairement estampé ou certifié. Les envois contenant du bois sont estampés et traités. La fumigation est à la discrétion du destinataire; les coûts associés sont en sus et Blue Giant n'en est pas responsable.

DEMANDE DE DOCUMENTS ORIGINAUX

Inclut la facture, le bordereau de marchandises, le certificat d'origine et la déclaration d'emballage
75 $ NET par contenant ou envoi

EXIGENCES RELATIVES AUX FORMULAIRES B13

Demandes de transmission de documents d'exportation à l'Agence du revenu du Canada
50 $ NET par contenant ou envoi
SÉCURISATION DU CHARGEMENT
75 $ NET par conteneur de 20 pi ou charge partielle
150 $ NET par conteneur de 40 pi

SERVICES DE GRUE, CHARGEMENT ET SÉCURISATION POUR PLATEAU DÉPOSABLE

$ SUPPLÉMENTAIRES – Consulter le service de logistique de Blue Giant

OPTIONS EN MATIÈRE DE PAIEMENT

1.  30 JOURS NETS COMPTE OUVERT
À être négocié et préapprouvé avec le directeur du crédit de Blue Giant. Tout abus du compte ouvert entraînera la perte de privilèges relatifs au crédit sur les commands futures.

2.  VIREMENTS TÉLÉGRAPHIQUES (TT)
Le montant de la commande est intégralement payé avant la remise de l'envoi. Si des produits sur mesure sont commandés, un paiement intégral au moment de la commande peut être demandé. Veuillez demander des instructions relativement aux transactions en dollars canadiens et en dollars américains.

3.LETTRE DE CRÉDIT
Pour minimiser les coûts d'administration, Blue Giant recommande à ses clients et distributeurs de faire suivre la lettre de crédit originale à sa banque à des fins de négociation, comme suit :

Banque nationale du Canada
600, rue De La Gauchetière Ouest, 5e étage
Montréal (Québec)  H3B 4L3 CANADA
Tél. : 514 394-6110

COÛTS D'ADMINISTRATION RELATIFS À LA LETTRE DE CRÉDIT

500 $ NET par conteneur (inclut les frais de courrier aérien et de transmission)
SUPPLÉMENTS
Modifications :         60 $ NET chacune
Écarts :        60 $ NET chacun
Frais de légalisation : $ SUPPLÉMENTAIRES (les coûts seront calculés après l'examen de la lettre de crédit)
Note interne : les lettres de crédit doivent être examinées attentivement par les services des ventes et de la logistique et communiquées au service de production afin de s'assurer que nous pouvons respecter les modalités indiquées

4.  PAIEMENT CONTRE DOCUMENTS
Le paiement est obtenu en contrôlant la remise approuvée des documents d'expédition originaux

 

COÛTS D'ADMINISTRATION RELATIFS AU PAIEMENT CONTRE DOCUMENTS

  • 75 $ NET par conteneur ou envoi – Les documents originaux sont négociés par le service de logistique de Blue Giant ET doivent utiliser notre transporteur prépayé, à l'usine.
  • 400 $ NET par conteneur ou envoi – Les documents originaux sont négociés par la banque.